Pontianak, 4 September 2026 (EK) — Bagi BPJS Ketenagakerjaan, kesejahteraan pekerja dan keluarganya merupakan tujuan dari setiap perlindungan yang diberikan. Untuk itu, BPJS Ketenagakerjaan senantiasa hadir dalam setiap perjalanan pekerja, mulai dari saat bekerja, ketika menghadapi risiko, hingga saat mereka berusaha bangkit dan melanjutkan kehidupan.
Semangat itulah yang dibawa BPJS Ketenagakerjaan dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun 2026.
Bukan sekadar seremoni, Harpelnas menjadi momentum bagi seluruh jajaran BPJS Ketenagakerjaan untuk hadir lebih dekat, melayani, melindungi dan memberdayakan para pekerja.
Semangat tersebut turut diwujudkan oleh BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Pontianak yang tetap memberikan pelayanan dan perhatian kepada peserta di tengah kondisi kualitas udara di Kota Pontianak yang kurang baik akibat kabut asap.
Pada momentum Harpelnas tahun ini, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Pontianak memberikan paket kesehatan kepada peserta yang hadir langsung untuk mendapatkan pelayanan. Pemberian paket tersebut merupakan bentuk kepedulian BPJS Ketenagakerjaan terhadap kondisi dan kesehatan peserta, khususnya di tengah situasi lingkungan yang membutuhkan perhatian lebih.
Selain memberikan pelayanan dan perhatian terhadap kesehatan peserta, rangkaian Harpelnas juga menjadi kesempatan bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk memperkenalkan semangat pemberdayaan melalui program Pemberdayaan Ekonomi dan Kemandirian Penerima Manfaat (PEKA).
Dalam kegiatan tersebut, sejumlah penerima manfaat PEKA BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Pontianak turut hadir dengan menggelar mini bazar di lingkungan kantor. Berbagai produk hasil usaha penerima manfaat ditampilkan dan dipasarkan, mulai dari makanan dimsum, jamu kesehatan, hingga aneka snack.
Menariknya, para peserta yang hadir dalam rangkaian Harpelnas juga mendapatkan kesempatan menikmati konsumsi secara gratis berupa dimsum dan minuman kesehatan berupa jamu yang merupakan hasil usaha penerima manfaat PEKA BPJS Ketenagakerjaan Pontianak.
Kehadiran produk-produk tersebut tidak hanya menjadi bagian dari rangkaian kegiatan Harpelnas, tetapi juga menjadi bentuk nyata dukungan BPJS Ketenagakerjaan terhadap keberlanjutan usaha para penerima manfaat. Melalui kesempatan untuk memasarkan produk secara langsung, penerima manfaat PEKA mendapatkan ruang untuk memperkenalkan sekaligus mengembangkan hasil usaha mereka kepada masyarakat.
Hal tersebut menjadi salah satu bentuk nyata bahwa kehadiran BPJS Ketenagakerjaan tidak berhenti ketika manfaat jaminan sosial telah diberikan. Ada kehidupan yang harus dilanjutkan dan ada keluarga yang perlu kembali berdiri setelah melewati masa sulit.
Hal inilah yang turut dirasakan para penerima manfaat PEKA BPJS Ketenagakerjaan. Setelah menerima manfaat jaminan sosial ketenagakerjaan, mereka mendapatkan pendampingan melalui program PEKA untuk membangun kembali kemandirian ekonomi. Berbekal pelatihan, pendampingan, serta kesempatan mengembangkan usaha, para penerima manfaat perlahan dapat kembali berdaya dan menjadikan usaha yang dijalankan sebagai sumber penghidupan bagi keluarganya.
“Melalui program PEKA, kami ingin memastikan bahwa manfaat jaminan sosial yang diterima tidak hanya membantu peserta dan ahli waris menghadapi risiko, tetapi juga dapat menjadi pijakan untuk kembali bangkit dan mandiri secara ekonomi. Produk yang hari ini hadir di mini bazar ini merupakan bukti bahwa mereka memiliki semangat untuk terus tumbuh dan melanjutkan kehidupan,” ujar Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Pontianak, Suhuri.
Semangat tersebut sejalan dengan Value Beyond Protection yang terus didorong BPJS Ketenagakerjaan. Melalui prinsip Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan (3M), BPJS Ketenagakerjaan ingin memastikan pekerja mendapatkan pelayanan terbaik, semakin banyak pekerja memperoleh perlindungan, serta peserta dan keluarganya tetap memiliki kesempatan untuk kembali berdaya setelah menghadapi risiko.
“Harpelnas ini bukan sekadar momentum satu hari. Kami ingin terus proaktif melayani, memperluas perlindungan, sekaligus memastikan manfaat yang diterima peserta dapat memberikan dampak yang berkelanjutan bagi kehidupan mereka dan keluarganya,” kata Suhuri.
Melalui momentum Harpelnas, BPJS Ketenagakerjaan ingin semakin menegaskan bahwa jaminan sosial ketenagakerjaan merupakan bagian penting dalam mewujudkan kesejahteraan pekerja dan keluarganya. Kehadiran BPJS Ketenagakerjaan juga diharapkan tidak hanya dirasakan ketika peserta membutuhkan manfaat, tetapi juga melalui pelayanan, perhatian, dan berbagai upaya pemberdayaan yang dapat memberikan dampak nyata bagi kehidupan mereka.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan di Indonesia. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada kami. Kami akan terus hadir untuk memberikan pelayanan terbaik, memperluas perlindungan, serta bersama-sama mewujudkan pekerja dan keluarga Indonesia yang sejahtera,” tutup Suhuri.